학사·행정 업무정보화 지침

개정 2012.  8.  1.

개정 2017. 11. 20.

개정 2022.  7.  1.

개정 2026.  4.  9.

제1조(목적) 본 지침은 부산대학교 정보시스템의 사용지원과 효율적인 학사․행정 업무개발, 운영 및 유지관리에 필요한 절차를 정하는 것을 목적으로 한다.

제2조(용어 정의) 본 지침에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

① “업무정보화”란 교내의 학사․행정 업무에 관한 개발․운영․유지관리의 작업을 체계화하는 것을 말한다.

② “정보시스템”이란 정보의 수집, 가공, 저장, 검색, 송신, 수신 및 그 활용과 관련되는 기기와 소프트웨어의 조직화된 체계로서, 「모바일 전자정부 서비스 관리 지침」의 모바일 앱, 하이브리드 앱을 포함한다.

③ “정보서비스”란 AX·정보화혁신본부(이하 “본부”이라고 한다)에서 구축한 인터넷서비스, 홈페이지, 업무프로그램 등 컴퓨터를 통하여 제공되는 각종 업무개발 및 운영, 사용지원 관련 사항을 말한다.

④ “구축사업(프로젝트)”이란 우리 대학에서 필요한 학사․행정 업무관련 정보시스템을 기획하고 구축하기 위한 사업을 말한다. 단, 기존에 운영되고 있던 정보시스템의 전면적인 재개발도 구축사업(프로젝트)으로 본다.

⑤ “운영·유지관리”란 자체, 전면외주 및 부분외주를 통하여 개발된 정보시스템에 대하여 전면적인 구조 변경 없이 기존 정보시스템 내 기능변경·추가·보완·폐기, 사용방법의 변경, 문서 보완 등 개선에 필요한 제반 활동을 말한다.

⑥ “요청기관(요구부서)”이란 본부에 학사․행정 정보시스템 개발을 요청하거나 데이터베이스화되어 있는 정보를 활용하고자 하는 기관(부서)을 말한다.

⑦ "주무부서”란 「부산대학교 행정조직․부속시설 등의 설치․운영과 사무분장규정」에 의해 업무정보화의 대상이 되는 학사‧행정업무를 담당하며, 해당 업무의 데이터 관리를 총괄하는 부서를 말한다.

제3조(적용 범위) 본부는 부산대학교 설립 목적에 부합되는 교내 기관 및 사용자에게 학사․행정 업무의 효과적이고 편리한 이용과 업무 수행을 위한 정보시스템에 대한 도입, 개발 및 구축, 유지관리, 사용지원 등의 분야를 지원한다.

제4조(업무정보화의 분류) 학사ㆍ행정 업무정보화는 정보시스템 구축사업(프로젝트)과 운영․유지관리 사업으로 크게 분류된다.

① 구축사업(프로젝트)은 자체구축과 외주구축으로 나눈다.

② 운영․유지관리 사업은 자체운영․유지관리와 외주운영․유지관리로 나눈다.

제5조(정보시스템 구축 절차) ① 요청기관은 정보시스템 개발이 필요하다고 판단될 경우 본부와 사전 협의 후 개발을 요청해야 한다.

1. 요청기관과 본부가 구축하려는 정보시스템의 주요내용 및 일정에 관한 전반적인 사항을 논의한다.

2. 본부는 개발 타당성 검토를 실시한다.

가. 정보처리 효율성

나. 구현가능 여부

다. 타 정보시스템과의 중복 여부

라. 개발 난이도, 시기, 방법, 일정, 인력

3. 제7조에 의하여 개발 우선순위를 결정한다.

② 요청기관은 다음 각 호에 따라 개발요청서를 제출해야 한다.

1. 요청기관이 [서식 1] ‘업무 프로그램 개발 요청서’를 작성하여 본부에 공문으로 요청하는 것을 원칙으로 한다. 다만 요청사항이 다음 각 목에 해당하지 않는 경미한 것이라 판단되는 경우에는 공문발송을 생략할 수 있다.

가. 기존에 없던 프로그램을 신규로 제작하는 경우

나. 프로그램 내부의 처리방식이나 적용기술이 기존과 확연히 달라지는 경우

다. 개발과정에서 기존 데이터베이스 구조의 변경을 필요로 하는 경우

2. 긴급한 사항일 경우 업무관리의 업무메일로 요청 후 공문접수 할 수 있다.

③ 요청기관은 다음 각 호의 세부 업무 협의 절차를 성실히 수행해야 한다.

1. 주요내용에 대한 세부사항과 요청사항 검토한다.

2. 구축될 정보시스템의 본수, 업무 중요도, 난이도, 개발 시기, 개발방법 등을 고려하여 개발기간, 인원, 개발비용을 산정한다.

3. 정보보안 사항을 검토한다.(「부산대학교 정보보안 기본지침」, 「부산대학교 개인정보 처리방침」, 「개인정보 보호법」 등)

④ 요청기관은 다음 각 호에 따라 개발계획을 수립해야 한다.

1. 자체구축일 경우 개발계획서, 외주구축일 경우 개발계획서와 제안요청서를 작성한다.

2. 개발계획서 양식은 별도로 지정하지 않으나, 목적 및 배경, 현황 및 문제점, 주요 개발 내역, 기대효과, 개발 일정, 예산 등의 항목이 포함되어야 한다.

3. 제안요청서 양식은 사업내용(목적 및 배경, 개발 일정, 예산), 제안요청내용(추진내용, 개발요건, 유지관리조건, 교육지원조건, 기술지원조건) 등을 포함한다.

⑤ 정보시스템 개발은 다음 각 호를 따른다.

1. 자체개발은 아래에 따른다.

가. <삭제 2022. 7. 1.>

나. 조직 구성원 간의 공유 및 활용 가능한 형태로 업무개발

다. 정보기술자원의 공유 및 재사용 가능한 형태로 구축

라. 업무개발에 적용되는 기술은 표준화된 개방형 기술을 사용

마. 표준화 및 향후 통합운영 가능한 형태의 아키텍처 형태

2. 외주개발은 아래에 따른다.

가. <삭제 2022. 7. 1.>

나. 감리 및 프로젝트 관리업무 지원

3. 업무개발에 필요한 정보시스템 장비 도입 시에 본부에서 주요하게 사용하는 OS, 데이터베이스 등과 호환 가능한 형태의 장비 도입 추천(PNU-IDC 운영팀과 협의 필요)

4. 요청기관은 전체적인 프로젝트 수행에 대한 주도적으로 추진하고 본부는 이에 대하여 지원한다.

⑥ 요청기관은 산출물을 포함한 보고서를 제출한다.

⑦ 외주개발의 경우, 정보시스템 운영을 위한 교육 및 인수인계를 실시하고 그 결과에 따른 보고서를 제출한다.

제6조(정보시스템 유지관리 절차) ① <삭제 2022. 7. 1.>

② 표준 산출물과 일관성이 유지되도록 관리하여야 한다.

③ 일반적인 운영 및 유지관리 차원의 업무개발일 경우는 연 1회(12월말) 업무편람 형태의 자료로 업무개발의 표준안 적용 성과를 보고 하여야 한다.

④ 정보시스템의 운영 및 유지관리 중 반복적으로 수행하는 사항은 매뉴얼로 작성․관리하여야 한다.

⑤ 유지관리 방법 및 절차

1. 업무메일을 통한 유지관리 요청

가. 다른 업무에 전혀 영향을 미치지 않는 수정 및 개선

나. 정보시스템의 구조에 영향을 미치지 않는 수정 및 개선

다. 공문이 필요하지만 긴급한 수정이 필요한 경우(추후 공문 접수)

2. 공문을 통한 유지관리 요청

가. 해당 업무 외 다른 업무에도 영향을 미칠 수 있는 프로그램 수정 및 개선

나. 해당 업무의 전체적인 구조에 영향을 미칠 수 있는 프로그램 수정 및 개선

다. 업무상 필요하다고 판단되는 경우

⑥ 용역 개발한 정보시스템의 경우, 하자보수기간 이후의 정보시스템 유지관리는 주무부서에서 용역업체와 별도의 유지관리 계약을 체결하여 정보시스템을 유지관리한다. 이때, 본부와 용역 개발 시 사전 협의된 경우에 한해 본부에서 유지 관리할 수 있다.

제7조(업무개발의 우선순위) 본부는 요청 받은 사안의 경중에 따라 업무개발 지원에 대하여 우선순위를 둘 수 있다.

① 긴급한 상황이 발생되어 시급을 다툴 경우

② 규정 및 지침 등의 제·개정으로 즉각적인 지원이 필요할 경우

③ 업무개발 수혜 대상자가 학생 및 교수 등 다수일 경우

④ 학교의 주요 대민업무 수행을 위하여 필요할 경우

제8조(정보시스템 운영) ① 요청기관은 개발 완료된 정보시스템에 대한 운영을 한다.

② 요청기관이 정보시스템 운영 중 본부에 협조요청을 하는 경우, 본부는 최대한 지원을 한다.

③ 요청기관은 유지관리 등이 필요한 경우 본부 또는 외주업체를 통하여 정보시스템에 대한 유지관리를 수행한다.

제9조(예산반영 기준) ① 요청기관의 업무개발 범위가 본부에서 자체 인력으로 개발 지원이 가능할 경우 별도 예산 확보 없이 정보시스템 개발을 지원할 수 있다.

② 요청기관의 업무개발 범위가 외주 및 시스템 도입비용이 필요한 경우 요청기관에서 예산을 확보하여야 한다.

1. 외주 개발비용

2. 시스템 도입비용(H/W, S/W) 등

3. 각종 개발에 필요한 패키지 구입비용 등

부    칙

이 지침은 2012년 8월 1일부터 시행한다.

부    칙

이 지침은 2017년 11월 20일부터 시행한다.

부    칙

이 지침은 2022년 7월 1일부터 시행한다.

부    칙

이 지침은 2026년 4월 9일부터 시행한다.

【서식 1】

업무 프로그램 개발 요청서

❏ 정보시스템명 :

요청기관 (부서)명	총무과	담당자	성명
요청일자	2022. . .		전화번호

항 목	내 용 작 성	비 고
요청업무	예) 장기근속자 표창 대상자 선정 프로그램 개발
주요내용	예) 교원 및 직원의 본교 장기근속(교수25년, 직원20년) 연수를 산출하고, 기표창 여부를 확인
현 행	예) 인사기록카드를 참고하여 수작업으로 산출
개선사항 및 요청사항	예) ○ 교원 및 직원의 본교 근속연수를 검색 - 교원의 경우 조교 경력 포함 - 직원의 경우 기성회직원 경력 포함 ○ 교원 25년, 직원 20년 본교 근속자 추출 ○ PIP의 「포상 서훈 사항」과 연계하여 근속자를 추출하였으나, 기 수여자는 제외 되도록 표시 ○ 구 밀양대 직원의 경우 10년 15년 근속표창자 제외
특이사항
관련규정 /지침
적용시기	2022. 3월